Informations du client / révocation - Shopmetall.ch
POLITIQUE D'ANNULATION ET DOMMAGES DE TRANSPORT
Politique d'annulation
En cas de défaut de matière ou de fabrication, un retour est possible, les clients sont priés de contacter immédiatement le contact indiqué ci-dessous.
Il n'y a pas de droit général de retour. Les commandes d'articles standard en stock peuvent être annulées dans les 24 heures suivant la réception de la commande sans frais. Cela exclut les articles qui ont été fabriqués, coupés ou traité selon indications du client. Egalement exclus sont les produits que le client a mal commandés par érreur ou en raison de supposition incorrectes.
Dommages de transport
L'acheteur doit refuser d'accepter des produits présentant des dommages évidents à l'emballage ou au contenu. Une confirmation de l'état des dommages doit également être demandée au chauffeur / facteur livreur. Les dommages dus au transport doivent nous être signalés immédiatement avec la confirmation du rapport de dommages, afin que nous puissions garantir un traitement correct via l'assurance de dommages au transport.
Votre interlocuteur pour les signalements liés à la politique d'annulation et aux dommages de transport :
Rosanna De Filippis
T: +44 400 12 80
E: info@shopmetall.ch
TECmetall GmbH, Alte Sagi 2, 5436 Würenlos
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